Sachbearbeitung Administration Service (m/w/d)
in Teilzeit (60%) für unseren Customer Service.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Job description:
- Monatliche und jährliche Absatzplanung über SAP in Zusammenarbeit mit unserem Innendienst, Außendienst und der Logistik
- Unterjährige Vertriebsplanung in Zusammenarbeit mit Supply Chain – Absatzpläne in SAP in Produktions- und Lieferpläne überführen – regelmäßig abgleichen
- Unterstützung des Order Managements bei Auftragsspitzen oder Personalunterdeckung
- Stammdatenpflege in unserem SAP-System in Bezug auf Kundendaten
- Erstellen und Bearbeiten von Kundenreklamationen zusammen mit der Produktion, Logistik, LMR und QM
- Annahme und Weiterbearbeitung von LMR / QM- Anfragen und Weiterverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit dem QS- Team
- Unterstützung unseres internationalen Außendienstes in Zusammenhang mit Kundenterminen (im In- und Ausland)
Requirements:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau
- Idealerweise erste Berufserfahrung im internationalen Umfeld, Export oder im Innendienst
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und eine hohe Zuverlässigkeit
- Organisationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Fließend Englisch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fundierte Kenntnisse in der SAP-Anwendung und Freude bei der Nutzung neuer Software
- Möglichst Erfahrung im Umgang mit öffentlichen Behörden, Zoll o.ä.
Earliest Possible Start Date:
Contact: Fröhlich, Christin
