Sachbearbeitung (m/w/d) Administration Service
zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (50%) besetzen.
- Hannover
- unbefristet
- Teilzeit
Martin Braun - shaping the world of taste
Als führendes Familienunternehmen der Backzutaten-Branche mit über 90 Jahren Erfahrung, sind wir Teil der international tätigen Martin Braun-Gruppe und gehören zu Oetker-Collection KG. Bei uns gehen Tradition und Innovation Hand in Hand. Wir entwickeln Produkte, die begeistern und neue Maßstäbe setzen - für das Bäckerei- und Konditoreihandwerk, Industriebetriebe und Patissiers in über 70 Ländern weltweit.
Mittendrin in einem Team mit Ambition & Leidenschaft - werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Wir möchten die Stelle als
Deine Aufgaben
- Bearbeiten und abschließen von Kundenreklamationen zusammen mit der Produktion, Logistik, Lebensmittelrecht und QM
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Qualitätsmanagement
- Annahme und Weiterbearbeitung von Kundenanfragen in enger Abstimmung mit Lebensmittelrecht / QM
- Interne Kommunikation und Koordination mit dem Lebensmittelrecht und QM/QS
- Unterstützung des Order Managements bei Auftragsspitzen
- Pflege unseres CRM-Kundenportals in allen relevanten Qualitätsthemen
- Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Industriekaufmann /-frau oder Speditionskaufmann /-frau
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Lebensmittelindustrie
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und eine hohe Zuverlässigkeit
- Organisationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Fließend Englisch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in der SAP-Anwendung und Freude an der Nutzung neuer Software
- Möglichst Erfahrung im Umgang mit öffentlichen Behörden, Zoll o. ä.
Unsere Benefits
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Gemeinschaft & Miteinander:
- Regelmäßige Teamevents wie Betriebsfeste, Abteilungsfeiern, Sportveranstaltungen
- Wertschätzende Kultur mit Aufmerksamkeiten zum Geburtstag oder zu Weihnachten
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Work-Life-Balance & Flexibilität:
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten zum hybriden Arbeiten
- mindestens 30-Tage Urlaub
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Entwicklung & Perspektive:
- Fachliche und individuelle Trainings sowie Entwicklungsprogramme
- Zugang zu unser E-Learning Plattform "Academy"
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Vergütung & Zusatzleistungen:
- Attraktives Vergütungspaket mit Jahressonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge
- JobRad-Leasing und Corporate Benefits
- Ladesäulen für E-Autos
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Gesundheit & Wohlbefinden:
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Betreuung durch unsere Betriebsärztin
- Employee Assist Program für deine mentale Gesundheit
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Genuss & Extras:
- Hauseigene Kantine mit frischem und abwechslungsreichem Angebot
- Wöchentliche Gebäckausgabe aus eigener Herstellung
Kontakt
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Deine Fragen beantwortet dir gerne
